Política de privacidad

En Spins of Glory nos tomamos en serio la protección de datos. Esta política explica qué información recogemos cuando usas la plataforma, con qué fin la tratamos, durante cuánto tiempo la guardamos y qué control tienes sobre ella. El responsable del tratamiento es NovaForge Ltd, operador del sitio bajo licencia de Anjouan.

Qué datos recogemos

Para abrir y mantener tu cuenta necesitamos varios tipos de información. Por un lado, datos de identidad y contacto: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, correo, teléfono y dirección. Por otro, datos financieros y de transacciones, como el método de pago y el historial de depósitos, retiradas y apuestas. A esto se suman los datos técnicos que se generan solos al navegar - dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies - y los de uso, como las páginas que visitas o el tiempo de cada sesión. En Spins of Glory no pedimos más información de la necesaria para operar tu cuenta y cumplir con la ley.

Para qué usamos tus datos

Tratamos tu información con bases legales distintas según el caso. Gestionar tu cuenta, procesar pagos y resolver tus apuestas responde a la ejecución del contrato. Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales (KYC y AML) responde a una obligación legal. Prevenir el fraude y mejorar el servicio se apoya en nuestro interés legítimo. Y el envío de comunicaciones comerciales o las cookies no esenciales se basan en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tu información. La compartimos solo con quien hace falta para que el servicio funcione: procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad, autoridades cuando la ley lo exige y socios tecnológicos que nos dan soporte. Todos ellos están obligados por contrato a proteger tus datos y a usarlos únicamente para la finalidad acordada.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta siga activa. Una vez la cierres, conservamos la información que la normativa de prevención del blanqueo nos obliga a guardar, normalmente entre cinco y siete años. Pasado ese plazo, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no necesitemos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a pedir su supresión, a limitar u oponerte a su tratamiento y a la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] y te responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes retirar tu consentimiento al envío de comunicaciones comerciales cuando quieras, desde los ajustes de tu cuenta. Si crees que no hemos tratado bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en España.

Seguridad

Protegemos tu información con cifrado SSL en las conexiones, almacenamiento cifrado y controles de acceso internos. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero revisamos nuestras medidas con regularidad y, si se produjera una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos según marca el RGPD. Como parte del tratamiento puede haber transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías que exige la normativa europea.